Afterwork chRysalides
12 MAI 2022
Les clés de succès du commerce Hybride
Comment fluidifier le parcours client du commerce physique & digital ?
Vue d'ensemble
UN TRIPTYQUE AU CŒUR DU DÉBAT ET AU SERVICE D’UNE EXPÉRIENCE CLIENT SANS COUTURE
UNE RÉPONSE OPÉRATIONNELLE, PRAGMATIQUE ET ORIENTÉE SATISFACTION CLIENT
L’équipe Chrysalides a le plaisir de vous convier à cet évènement retail !
Nous vous garantissons un évènement rythmé et un débat riche, porté par des speakers d’exception, motivés pour partager leurs expériences, leurs convictions !
Notre cocktail sera également un moment convivial pour continuer à échanger dans une ambiance lounge animé par notre DJ !
Chers retailers, les places sont limitées !
LE 12 MAI 2022 dès 18H
à l'Experience garage
34 Bd carnot, 59000 LILLE
VENEZ échanger avec nos experts retail sur les clés de succès d'un commerce unifié !
La frontière entre e-commerce et commerce physique n’a jamais été aussi étroite
ET POURTANT…..
Le parcours quotidien des clients met en exergue de réels ajustements pour décloisonner et leur permettre une expérience sans coutures…
un programme dynamique !
18H00
Introduction du cabinet Chrysalides et ses partenaires ZeTrace & Incubate
18H05
EDOUARD BLANCHON
CEO - TAPE A L'OEIL
Vision, défis, et concrétisation de Tape à L'oeil
Enseigne N°1 du panel client omnicanal
18H20
Plénière autour de 4 axes majeurS
#1. Comment urbaniser les systèmes d’informations pour répondre aux sollicitations métier, IT et client
Florent Plonquet
Leader Transformation SI - Fashion Cube
Régis Cailliau
Directeur de Service SI - Auchan Retail
Stéphane Escriva
CEO - CEGID
Laurent Gaquière
Consultant Senior en Commerce Unifié
- Chrysalides Phygital
#2. Quels défis à relever pour la Supply Chain face aux nouveaux modes de consommation des clients ?
Yannick Dussart
Directeur Supply Chain - Jules
Florent Plonquet
Leader Transformation SI - Fashion Cube
Thomas Boisdé
Value Chain Manager- Retail Reload
Julie Lavergne
Account Executive Southern Europe - Fluent Commerce
Melissa Mabire
CEO - Chrysalides Phygital
#3. Comment réussir la mobilisation des acteurs terrain dans le déploiement d’une solution technique unifiée ?
Pascale Switten
CEO - Caméléon Belgique
Jean-Charles Lepetit
Vice-président Marketing - Yoobic
Jean-Philippe Taverdet
CEO - Incubate
Melissa Mabire
CEO - Chrysalides Phygital
#4. Quelles conséquences pour le WEB et les points de vente pour permettre un parcours sans couture à ses clients et créer une expérience relationnelle & émotionnelle ?
Arnaud Affergan
CEO - Rayonnance
Anthony Delvallé
CEO - COMARCH
Laurent Petit
Direction SI Corporate - Auchan Retail
François Duranton
CEO - ZeTrace
Laurent Gaquière
Consultant Senior en Commerce Unifié - Chrysalides Phygital
19H45
CONCLUSION PORTÉE PAR CHRYSALIDES & SES PARTENAIRES INCUBATE-CONSEIL & ZETRACE
19H50
COCKTAIL & DJ SET